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Quando acquisti Prodotti online o ordini un servizio da Noi, hai i diritti di cancellazione descritti di seguito. Se risiedi all'interno dell'UE, hai diritto a questi diritti ai sensi della Direttiva UE sui diritti dei consumatori 83/2011.

Se lo desideri, puoi recedere dal contratto, a condizione che eserciti il tuo diritto non oltre 14 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto il/i Prodotto/i.

Questo vale per l'annullamento di interi ordini.

Rimborso

Ti rimborseremo (con il metodo utilizzato per pagare la transazione originale) il costo dei Prodotti e della consegna, entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine di reso non aperto/non utilizzato.

Processi

Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso, sei obbligato a mantenere il possesso della merce e a prenderne ragionevole cura fino a quando non ci viene restituita.

Possono essere necessari fino a 14 giorni (di solito prima) prima che il rimborso appaia sul tuo conto bancario, ma ti terremo informato in ogni fase del nostro processo. In caso di merce usata, manomessa o danneggiata dall'utente, ci riserviamo il diritto di non rimborsare in tutto o in parte l'ordine. In questo caso dovrai organizzare il trasporto di tali beni a te a tue spese. Se non li ritirerai entro 90 giorni dalla data in cui ci sono stati consegnati, li considereremo come indesiderati e li smaltiremo senza alcun rimborso.

 

 

 

Come annullare

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di annullare il contratto tramite una dichiarazione chiara al nostro team del servizio clienti, inclusi i dettagli di:

  • il tuo nome
  • indirizzo geografico
  • dettagli dell'ordine che desideri annullare
  • il tuo numero di telefono e/o
  • indirizzo e-mail

Puoi anche, ma non sei obbligato, comunicarci la cancellazione utilizzando queste informazioni:

  • Io/Noi [*] comunichiamo con la presente che io/Noi [*] recedo dal mio/nostro [*] contratto di vendita dei seguenti beni [*]/per la fornitura del seguente servizio [*],
  • Ordinato il [*]/ricevuto il [*],
  • Nome del/i consumatore/i,
  • Indirizzo del/dei consumatore/i,
  • Firma del/i consumatore/i (solo se in forma scritta)
  • Data

[*] Cancella come appropriato

A: Microbiome LTD, Ruses 16-75, Riga, LV-1029, Lettonia Orestituisce@shop.bioorg.eu

Rimborso spese di spedizione

Non è previsto alcun rimborso delle spese di spedizione.

Rimborso spese di restituzione

Ti verrà richiesto di sostenere il costo della restituzione del tuo ordine.